「三好一满意内容」三好一满意内容什么时候开展

2024-12-23 10:55:23 百科达人 59阅读 回答者:来也
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今天我们来看一下三好一满意内容,以下6个关于三好一满意内容的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。

本文目录

  • 三好一满意是指什么
  • 三好一满意具体指什么
  • 请问,三好一满意的具体精神是什么?
  • 三好一满意是什么
  • 湖北省卫生厅提出的三好一满意具体内容是
  • 谁有三好一满意活动的奖惩措施?
  • 三好一满意是指什么

    服务好、质量好、医德好、群众满意。

    1、服务好:服务态度热情周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明。医疗机构要真正做到“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。

    2、质量好:严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量、医疗安全各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。

    3、医德好:要爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,认真开展医德考评,坚决查处损害群众利益的突出问题,严肃行业纪律。

    4、群众满意:卫生行业徕形_头象持_续提升,人民群众感受不断改善,医疗费用不合理增长得到有效控制,社会满意度有较大幅度提高。

    三好一满意具体指什么

    为落实深化医药卫生体制改革工作要求,深入开展创先争优活动,加强行业作风建设,卫生部决定在全国医疗卫生系统开展

    “服务好、质量好、医德好,群众满意”活动,即“三好一满意“。

    请问,三好一满意的具体精神是什么?

    三好一满意是指:服务好、质量好、医德好、群众满意。 全国卫生系统要广泛深入开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,把这项活动做成卫生系统的品牌工程,推动卫生行风建设再上新台阶。

    1、着力维护群众利益

    开展“三好一满意”活动,必须把维护群众利益作为根本出发点和落脚点,以群众是否满意作为检验活动成效的根本标准。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要进一步解放思想,更新观念,把工作着力点转移到深入贯彻落实以人为本、执政为民要求,更好地保障和改善民生上来,把有限的医疗卫生资源用到实现好、维护好、发展好人民群众的健康权益上来。广大医疗卫生工作者要刻苦钻研业务,努力解决为群众看得好病的问题,要特别关心儿童、妇女、农民工等弱势群体。真正做到想问题、办事情以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量尺度,使卫生工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。

    2、着力弘扬良好风尚

    以孙思邈“大医精诚”为代表的中国传统职业规范、以希波克拉底誓言为代表的西方医学道德标准和以白求恩为代表的革命人道主义精神,是我国医疗卫生职业精神的宝贵财富。他要求,在开展“三好一满意”活动中,要深入挖掘这些精神的核心内涵,并赋以时代特点,着力弘扬新时期的职业道德和良好风尚,凝聚人心、鼓舞斗志;要结合创先争优活动,力争通过三年“三好一满意”活动的开展,不断培育和发掘更多的先进集体和先进个人,发挥榜样的感召、激励和鼓舞作用,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,营造良好的社会氛围。

    3、着力解决实际问题

    开展“三好一满意”活动,就是要着力解决医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等问题,要把问题解决得如何作为衡量一个地区、一个单位活动是否收到成效以及成效大小的重要标准。要做到活动开展到哪里、问题就解决到哪里,哪里开展活动、哪里就有新变化,努力创造全系统都来自觉弘扬新风正气、坚决抵制歪风邪气的良好氛围。

    4、着力促进卫生事业改革发展

    各地区、各单位要以开展“三好一满意”活动的新成效促进卫生改革发展各项任务的全面落实。要把“三好一满意”活动与深化医改特别是公立医院改革结合起来,与实施各项便民惠民措施结合起来,与加强医疗机构行政监管和医院内部管理结合起来,与开展创先争优活动、加强行风建设、治理商业贿赂等项工作结合起来,以活动的开展促进卫生改革发展不断取得新的成绩。

    三好一满意是什么

    三好一满意是指:服务好、质量好、医德好、群众满意

    湖北省卫生厅提出的三好一满意具体内容是

    你好,很高兴为你答题 湖北省卫生厅提出的三好一满意具体内容是“服务好、质量好、医得好、群众满意” 希望对你有帮助,希望被采纳,谢谢,祝你开开心心!

    谁有三好一满意活动的奖惩措施?

    “三好一满意”活动21条工作措施 为深入开展“三好一满意”活动,进一步明确工作要求,保障活动取得实效,按照上级卫生部门的有关通知精神,结合本院实际,特制定本措施。1. 提炼医院核心价值,打造服务品牌。全面推行“首诊、首问、首诉”负责制,改善服务态度,规范服务行为,推广文明用语和微笑服务,积极开展服务礼仪培训,力争到2012年底完成打造过程,初步形成品牌,广泛赢得“医疗服务好”的社会口碑。2、积极推行“门诊一站式服务”,进一步落实医院制定的20条便民惠民服务措施,简化服务流程,方便患者就医。3、建立院长代表接待日制度,设立院长代表接待处,负责接待群众、患者以及本院职工的投诉、请求、意见和建议,对外树立形象,对内广开言路。4、建立健全出院患者电话随访制度。5、公开服务信息。充分发挥电子大屏和滚屏的作用,规范公开医疗服务项目和药品收费价格。6、由爱卫办牵头制定环境卫生管理考评制度,完善环境卫生社会化责任制,充分发挥科室协管的作用。7、进一步开展院内禁烟活动,完成“无烟医院”创建工作目标。8、落实行政查房制度。9.全面启动“优质护理示范工程”,住院优质护理服务病房占总病房数比例达40%以上。10. 大力开展两项义诊活动。11、落实医疗质量和医疗安全的核心制度。12、建立健全院内重点学科申报评选制度,在人、财、物上为重点学科提供优先支持政策,促进发展。13、规范病人收治、转院程序,落实医疗纠纷赔偿责任追究制度,提高工作责任心。14、认真落实急会诊制度,提升急诊急救能力。15、完善绩效考评制度,逐步推行主诊医师负责制。16、理顺门诊各科室的隶属关系,推行开门考勤制。17、加强体检中心的建设和管理。18、规范诊西药房、住院药房、中药房的药品品类摆放范围。19、重视医患沟通,加强对广大医务人员医患沟通技能的培训。20、注重医院文化建设,充分发挥舆论导向作用。21、树正气,促行风,有效提升患者对医疗服务满意度。 ****卫生系统“三好一满意”活动督导检查记录 检 查 项 目 分 值 检 查 要 点 及 方 法 检 查 情 况 得 分 一、组织管理 20 ---制定“三好一满意”活动实施方案、成立活动领导小组及活动办公室,确定机构设置、人员名单,明确部门职责、人员分工。查阅相关文件资料。---召开动员部署会以及座谈会进行“三好一满意”活动的宣传、发动。 二、宣传发动 30 查阅相关文件、会议信息、会议记录、图片新闻、学习笔记等资料,查看医院网站、显示屏、工作简报、宣传栏等信息平台是否有活动开展的宣传报道。随机询问3-5名医院职工,了解“三好一满意”活动的主要内容以及医院职工参与情况。 三、自查自纠 30 ---摸清现状,发现问题、制定整改措施,建立“三好一满意”考核机制。查阅医院在医疗服务、诊疗技术、行风建设等方面的工作计划、方案,自查分析讲评及奖惩整改措施。查看患者就医满意度调查问卷、出院患者回访记录、意见箱、医院网站等自查措施和方法。 四、信息反馈 20 ---查看医院 “三好一满意”活动中好的经验、做法和先进典型在医院通讯、报刊、广播、互联网等多种媒体上的宣传底册。---查看医院每月“三好一满意”活动信息上报底册。 医院名称: 检查人: 检查时间:

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