今天我们来看一下员工eap,以下6个关于员工eap的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。
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EAP是什么意思?
“EAP”:是员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
概况
员工帮助计划(EmployeeAssistanceProgram,EAP)即员工援助计划,是企业为员工设置的一套长期的福利和身心健康支持项目,通过调整企业员工的个人状态来提升组织绩效。
作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。
定义
EAP图片EAP(Enterprise Application Platform),企业应用平台,也称企业管理软件平台,是一种高度开放的,集成了若干种企业管理软件模块,如HR、ERP、CRM、OA等功能的企业管理软件应用平台,不同于传统的ERP集成了多种功能的套件,EAP可以选择企业需要的管理模块进行安装和使用,而不安装不需要的功能.
EAP平台是一种面向业务人员使用的平台,普通的业务人员经过简单的培训就可以在EAP平台上开发企业应用软件,并且可以将所开发的应用软件模块下载后在其他EAP平台上安装使用。
EAP平台的价值
(1)节约人力:电脑自动传单、分单,大大减少这部分的工作人员;工作人员不需要往传递纸质单据,节约大量跑动时间,可以更好更快服务于客户,工作人员也能相应减少;财务结算几秒钟搞定,业务人员也可减少一半;总账会计的工作再也不需要人员手工复核。
(2)提高准确性,减少各种损失:避免收银损失,上百种经营商品,人工记忆商品价格,难免出错。电脑计算商品价格,准确无误。帐单金额计算手工汇总,时有出错,导致零售门店损失或引起客人纠纷,电脑自动计算总额,准确无误;避免出品错误产生的各种损失。
(3)提高分销,把握市场:系统通过信誉管理和报价限制,快速的、准确的为客户提供价格并且价格分级,维护一个公平的市场。通过订单系统,分析市场的动向,把握市场的脉搏。
(4)远程连接,全国一体化:通过信息远程接入技术达到各个门店、分公司信息化可一平台上办公。总部快速掌握各分公司的财务状况、业务数据、门店销售情况。
(5)辅助营销与决策:通过电脑记录下的客人的各方面信息,如生日、累计消费额、口味喜好,可以主动进行客户关怀,挖掘消费潜力,随时可以了解客户价值变动情况(如客户流失预警分析、新客户价值分析),进行客户营销活动。
(6)促进企业管理的规范化和标准化:由于手工管理存在的人为因素,很难做到企业管理的规范化与标准化,所以越来越多的企业通过引入计算机管理系统来杜绝各种人为因素的不确定性,实现企业管理的规范化与标准化。
EAP是什么?企业做EAP对员工有什么好处?
一、EAP是什么?
EAP直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术、全员心理关爱计划
等。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。
二、企业做EAP对员工有什么好处?
EAP员工关怀旨在推动员工身心健康、提升心理资本、提高工作效能,从而促进组织和谐发展与绩效提升。
企业的发展离不开人才。任何一家企业的发展是否快速和长远,取决于企业的人才以及人才管理是否有效,而作为人才管理的重要环节,员工体验的建设程度决定着企业组织健康程度,影响着企业的活力和发展效能。
员工体验是员工在工作过程中接触到的所有接触点所产生的对自己与用人单位关系的整体感知,也就是员工对他们在组织中遇到的和观察到的事情的感受。美国麻省理工学院的研究表明,在美国企业中,员工体验因素排名前25%的企业,其客户忠诚度是员工体验排名处于后25%的两倍。这表明,如果组织能够更好地让员工拥有良好的员工体验,他们就能够更好地为客户服务,更具创新性,从而为企业创造更高的价值。
作为员工体验的重要组成部分,企业对员工的心理关怀,成为员工体验中必不可少的一环,并愈发展现出其重要性,尤其是随着社会竞争日益激烈,人们的生活工作节奏也随之加快,与日俱增的压力下,员工各种心理健康问题也愈发凸显。这个时候,如何做好员工心理关怀,保持员工和企业的积极活力,成为当下企业不断思考的问题。
企业员工面对激烈竞争和工作压力,常常出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态。因此,员工心理疏导与心理教育工作变得尤为必要。
良好的心理教育、疏导和训练,能够增强企业员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。帮助员工及家庭解决心理行为问题,提高员工幸福感,是对员工的深层关怀,也是实现企业资本积累。近年来,心理学在企业里的应用越来越得到重视。但相关数据显示,有服务能力的心理咨询师和倾听师数量的总和小于十万人,受过半年及以上专业训练的从业心理咨询人员占比仅为22%,业内真正的专业心理咨询人员空缺严重。决策者的担忧和不易,员工的难题和困惑,竞争、人际关系、情绪、压力,每一道题都不简单。
eap是什么?
EAP即员工心理援助计划,当然其内容业务与心理咨询有所不同。
心理咨询面向的对象是正常人群,不过这个“正常”主要是和精神病性“异常”所相对的。而对于人的心理健康状况来说,其实并不是二分的变量,而是一个连续谱的变量(从不健康到很健康的连续谱),而且这个连续谱是随着时间在变动的。任意两个普通人,他们的心理健康水平都是不同的,有的是各方面都很健康,有的是在情绪方面健康但是在人际方面不太健康。我觉得这样的理解会更为恰当一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做员工心理援助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。一般对于企业员工容易出现的问题是夫妻、婆媳、亲子关系,也有因为工作压力大而处理情绪问题的。
据我们心理咨询中心统计,发展得越好的企业越注重员工的心理问题,对于EAP也更能接受和重视。
EAP是什么意思?
EAP,又称员工心理援助工程和全员心理管理技术。是企业为职工设立的一套系统的、长期的福利和扶持项目。
通过专业人员对组织的诊断和咨询,对员工及其直系亲属的专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家属的各种心理和行为问题,提高企业员工的工作绩效。EAP国际协会主席唐纳德g.乔根森认为,EAP不仅是员工的福利,也是管理层的福利。
扩展资料;
1、根据实施时间的不同,可分为长期EAP服务和短期EAP服务。
EAP服务作为一个系统工程,应该长期实施,持续数月、数年甚至没有终止时间。然而,企业在并购过程中,有时只在一定的条件下实施员工援助,如企业重组、角色转换、企业文化冲突等压力和情感问题;员工在裁员过程中的沟通压力、心理恐慌和压力状态。
或者是空难等灾难性事件,一些员工的不幸会导致悲伤和恐惧在企业的蔓延延宕,这种相对短期的员工帮助可以帮助企业顺利度过一些特殊阶段。
2、根据服务提供者的不同,可分为内部EAP服务和外部EAP服务。
企业内部设立EAP服务机构,配备专门机构或人员为员工提供服务。大型成熟企业将建立内部EAP培训,由企业内部组织和人员实施,更加贴近和了解企业和员工的情况,及时有效地发现和解决问题。
外部EAP培训由外部专业EAP培训服务运营。企业需与服务机构签订合同,并安排1-2名EAP专家负责联络与合作。
3、一般来说,内部EAP服务比外部EAP服务更具成本效益,但由于员工的心理敏感性和保密性需求,对EAP的信任程度可能不如外部EAP培训。
专业的EAP服务机构往往拥有广泛的服务网络,能够在全国乃至世界范围内提供服务,这是内部EAP难以企及的。因此,在实践中,经常将内外部EAP培训结合起来使用。
此外,没有实施经验和专业组织的指导和帮助,企业很难立即建立内部EAP培训,因此大多数企业先实施外部EAP服务,再建立内部和长期EAP。
eap是什么意思?
eap有五种意思,详细如下:
1、eap
英文缩写:eap
英文全称:equivalent air pressure
中文解释:等气压
缩写分类:数学物理
缩写简介:物理学术语
2、EAP
英文缩写:EAP
英文全称:End of Active Profile
中文解释:有效齿廓终止直径
缩写分类:轻工业、交通运输 3、EAP
英文缩写:EAP
英文全称:English for Academic Purpose
中文解释:学术英语
缩写分类:文化教育、语言文字 4、EAP
英文缩写:EAP
英文全称:Extension Authentication Protocol
中文解释:可扩展身份验证协议
缩写分类:电子电工
5、BALEAP
英文缩写:BALEAP
英文全称:British Association of Lecturers in English for Academic Purposes
中文解释:英国学术英语讲师协会
缩写分类:文化教育、机构组织
eap是什么意思?
eap是员工心理和职业发展服务体系的英文缩写,eap服务的对象是处于事业发展期和转换期的员工,服务内容包括组织结构、工作设计、职业发展、员工和管理层的沟通、冲突和解决问题的技巧、员工激励、职业生涯发展、心理健康等。eap服务的目的是帮助员工顺利度过职业发展中的危险期,使员工的潜能得到最大程度的发挥,帮助员工获得更好的工作绩效,提高工作满意度和忠诚度,从而为企业的发展和员工的职业发展创造最大的价值。eap服务的对象是处于事业发展期和转换期的员工。
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