今天我们来看一下公交投诉,以下6个关于公交投诉的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。
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怎么投诉公交公司
投诉公交车方法：
客服热线12315，客服热线96315。第二个热线就可以投诉公交车部门，除此之外，最好能牢记他是属于那个公交公司的、车内的驾驶员身份信息、车牌等信息。
投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚你投诉的原因，有了前因后果投诉起来受理才会容易许多。、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。
2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
3、可以打12021投诉。12021是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
法律依据： 法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》
第九十条机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。
怎么投诉公交车
一、怎么投诉公交车
1、 可以直接打96166热线。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。所以，如果公交车司机存在违反合同行为，旅客可以直接打96166热线投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、法律依据： 《中华人民共和国民法典》第八百一十四条
客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
二、投诉范围有哪些
投诉范围
1、用人单位不依法签订劳动合同；
2、用人单位非法招用未满十六周岁童工；
3、用人单位强迫劳动者延长工作时间的；
4、用人单位低于当地最低工资标支付工资的；
5、用人单位不依法参加社会保险；
6、用人单位违法解除劳动合同后，不按照劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的；
7、用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者证件的；
8、用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日工资报酬的；
10、用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的；
11、其他违反劳动保障法律、法规、规章的行为。
公交投诉电话12328
全国交通运输服务监督电话公交投诉电话12328“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。
如出行有困难，可拨打12328交通运输服务监督热线，及时了解交通路况信息及出行政策，提前做好各项应急准备。为保障各地交通运输服务监督热线畅通，蓝点软件采用了先进的软交换技术，通过统一的客服号码呼出和呼入。
集中受理道路出行政策咨询、投诉举报、求助建议等业务，实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”，确保节假日期间群众的诉求不落空。
处理内容：
智能话务员全天候7*24在线，通过对日常业务咨询数据进行收集、分类、汇总，形成业务内容丰富的知识库，根据关键词匹配。
公交车乱扣费怎么投诉
1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。
2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
3、可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
公共汽车司机的工作内容是什么？
公交车司机做好自己的职责十分重要，关系到乘客的用户体验甚至乘客的生命安全，司机主要职责包括以下几方面：
1、在发动机发动之前，应严格按照例行保养规定项目，作好出车前的检视工作。
2、在公交车起动前，应先检查变速杆是否空档，手制动杆应拉紧。如汽车停在陡坡上起动，须使用三角木或石块塞住后轮。
3、在炎热、常温、低温三种情况下，应按具体操作要点与规定起动发动机。
4、发动机起动后，温度达到50-60度，经检查，低、中、高速运转及声响和各种仪表工作正常，气压表读数符合规定，并没有焦臭气味与漏油、水等情况下，方可准备起步。
5、起步前，须先检查车旁周围和车下有无人、畜和障碍物，并关好车门。
6、起步时应先挂档，后松手制动器，并能过后视镜看后面有无来车，再缓抬离合器，适当加油，鸣号徐徐起步。夜间，浓雾天气及视线不清时，须同时开放前后灯。
7、起步时，松离合器与踏加速踏板的动作要配合恰当，以求平稳，避免有冲撞、跳动、熄火以及车轮转滑转等情况发生。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
公交车举报投诉电话是多少
公交车投诉可以拨打投诉电话客服热线12315，客服热线96315等。乘坐公交车时，公交车司机或公交车本身侵犯到自身权益时，可以拨打公交车上贴的投诉电话进行投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。如果上方投诉无果，可以尝试通用的公交车投诉电话，客服热线12315和客服热线96315。
公交车投诉电话
公交车投诉电话为12319。
【12319】
12319整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“12319”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
【个人建议】
在生活中如果遇到问题的话，一定要及时拨打电话进行投诉，对于12319来说也是城建服务热线，无论是公交方面的问题还是供水方面的问题，燃气方面的问题，供热方面的问题，违章建筑等方面的问题，都是可以拨打这个电话来进行解决的，不过需要注意的是，对于这个电话的拨打来说，一定要确保所填信息的真实性，在生活中一定要学会保留相关证据，这样才可以更好的帮助你解决问题。
【拓展资料】
公交服务正面清单：
（一）公交车辆保持运营性能良好，中途故障频率不超过5次/百万公里
（二）公交车辆车门、车窗设施完好，开关灵活且安全可靠
（三）公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形
（四）公交车辆服务标识醒目、齐全，便于识别
（五）地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠
（六）车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效
（七）公交车辆到达终点站，待乘客离车后，整理车辆卫生，检查车内有无乘客遗留物品
（八）妥善保管乘客遗失的物品，积极配合失主认领
（九）公交车辆天棚、围板、地板干净，玻璃明亮，车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑，车内垃圾容器清理及时，无异味
（十）公交车辆整洁合格率和服务合格率不低于95%
（十一）首末站候车环境干净整洁
（十二）首末站候车区便于乘客遮阳避雨，设置有顶棚、座椅，附近设置垃圾桶，各种设施坚固耐用，方便乘客
（十三）高峰时段发车间隔不大于15分钟，平峰时段发车间隔不大于20分钟；
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