若是扫地机器人里面制动的齿轮发生故障，或者里面的一些机械部件发生突发事故时所致，此时应找售后客服及时解决，当里面的感应器被灰尘堆积所致，此时就要进行适当的清洗，保持正常护理，也有利于延长使用的寿命。
扫地机器人原地打转的原因
当扫地机器人出现原地打转的时候，就要考虑是否扫地机器人里棉的控制轮的齿轮被卡住了，所以导致机器不能正常工作，或者是里面的机械突发故障导致的，此时就要将找售后或者客服询问原因及时的解决。
也有可能是里面的视感应器被灰尘遮住了，主要是长时间没对其进行有效的清洗和护理所致，所以造成机器不能正常运转，最好在平时中要根据说明书对机器人的内部零件进行清洗和消毒，这样能延长扫地机器人的使用寿命。
同时在使用扫地机器人的时候，不宜在潮湿的环境使用，以免电机受潮发生短路起火。如果不是干湿两用的扫地机器人千万不要吸水，更不能把火柴、烟头等易燃物品吸入扫地机器人为宜。
