今天我们来看一下手机三包规定,以下6个关于手机三包规定的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。
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手机的三包政策是什么
法律分析:简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。另外各手机品牌在质量问题退换政策上设定有利于消费者的规定的,对手机销售者具有约束力。
法律依据:《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第五条 销售者应当承担以下责任和义务:
(一) 销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
(二) 应当执行进货检查验收制度;
(三) 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量;
(四) 销售时,应当符合以下要求:
1 开箱检验,正确调试,当面向消费者交验移动电话机商品;
2 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号;
3 介绍产品的基本性能,使用、维护和保养方法,以及三包方式和修理者;
4 提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
手机三包是哪三包
【法律分析】商品三包的基本内容:7日内,主机出现性能故障,可以免费退、换、修。15日内,主机出现性能故障,可以免费换、修。1年内,主机出现性能故障,可以免费修理。三包商品保修的保证期:不得少于30天,即修理后应保证30天不会出现同种问题,否则有权要求免费维修。三包商品保修期应当扣除修理及待修时间,即保修期修理、待修所用时间应在手机保修期中予以相应延长。三包商品因性能故障修过两次消费者可凭两次修理记录要求销售商更换新机 。三包商品符合更换条件消费者可以要求退机,销售商没有同型号同款机的,应当免费为消费者全额退款。三包商品更换换货时应当提供新机,换货后三包期限重新计算,换货后销售商应当提供新的三包凭证,并在发货票背面注明更换日期加盖公章。折旧费计算期间为自发货票开具之日起至退货之日止,应扣除修理和待修时间。【法律依据】《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
手机国家三包政策
法律分析:三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品承担质量保证的一种方式。三包的基本内容是经营者对所经营的商品,在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务。
法律依据:《移动电话机商品修理更换退货责任规定》
第三条 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
手机三包是如何规定的?
您好, 手机三包政策一般是7天包退,15天包换,1年保修。
消费者手机三包法退换货规定
法律分析:1、三包:七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。3、哪些情况不能享受三包:超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1、 消费者定作的;2、 鲜活易腐的;3、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、 交付的报纸、期刊。 《三包政策》 第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号,规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货,有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
手机三包政策国家规定
法律分析:三包是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修;需要注意的是包退,包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。
法律依据:《国家工商行政管理总局关于对移动电话机“三包”有关问题的答复》 一、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十八条规定:“符合换货条件,并且销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的,销售者应当予以退货,并按发货票价格一次退清货款。”若消费者符合换货条件要求换货时,销售者应当换货,不得故意拖延。若柜台暂时无货,双方可协商换货时间,若无法就换货时间达成一致,销售者应当为消费者退货。
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