今天我们来看一下淘宝如何退货,以下6个关于淘宝如何退货的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。
本文目录
淘宝上怎么退货?
选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,
2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”
3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,
4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,
5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号
7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
参考资料:淘宝网:如何退货?
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暴走少女55
来自百度知道认证团队 2018-10-09
淘宝退货流程:
1、打开淘宝页面,登陆。
2、点击“我的淘宝”。
3、找到“已买的宝贝”。找到要退货退款的那笔交易。
4、点击“退款/退货”,进入下一个页面。然后分为两种情况了,一种是“仅退款”,一种是“退款且退货”。
5、如果是“仅退款”,在选择退款原因后,继续填写即可。
淘宝上买的东西如何退货
1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态,是可以立马申请退款操作的,商家看到审核后就会给你付款。具体步骤:首先打开手机淘宝,接着打开我的淘宝--我的订单,然后找到相应的订单,点击商品区域进入到订单管理,然后点击退款就可以了。
2、如果订单已付款并且商家也已发货了,那么商品就有物流信息了,但是顾客未收到货,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的,具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。
3、订单已付款,顾客已收到商品。如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。具体步骤:在交易成功的15天内打开手机淘宝,打开手机淘宝之后进入到我的淘宝--我的订单页面,然后选择相应的订单,在进入到商品订单详情之后,点击申请售后就可以进行退款了。
淘宝如何退货
淘宝退货需要找到订单、选择订单、点击退换、提交退货四步,具体操作如下: 1、找到订单: 打开淘宝,点击我的淘宝,在中间的位置点击全部订单。 2、选择订单: 在全部订单中找到想要退换货的并进入。 3、点击退换: 计入订单详情后中间会有一个退换,点击退换。 4、提交退货: 输入退换货原因和基本信息提交即可。 淘宝退换货的技巧: 一、熟悉《淘宝买家守则规范》: 不管遇到什么间题都不用担心;要想把自己的网店经营成功,《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤,并友情提示顾客在购买商品时通读守则,特别要注意的几点是: 1,消费者在收到快递时要当场验货,用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。 2,消费者收货后在有效期限内(通常是7天以内)可以申请退货,超过期限内视为无效。 3,要求的退货必须在还没有使用的前提下,并且商标完好无缺。 4,针对不是在质量承保范围内的退货单,须消费者自己支付运费。 二、询间原因,并记录下来在与消费者谈论退货间题时: 第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件,然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题,最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结,自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由,这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。 三、从退货原因中吸取经验教训,然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因: 这有助于大家发现自己产品存在的一些问题,进而采取相应的措施解诀间题,提升商品的成交量,减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货,那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病,可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明,从而尽量避免因此而导致的退货问题。 注意事项: 1、语气态度要亲和,要给买家留个好印象。 2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。
淘宝如何退换货
要想退换货首先要没有确认收货。
打开淘宝,选择右下角“我的淘宝”,
打开“待收货”,选择要退货的商品,
打开商品链接后,会看到“退款”,点它就对了,
选择“退货退款”,如果没收到货,就选“我要退款(无需退货)”
这时候会出现“选择退货方式”,选择“上门取件”然后确定提交。选择上门的时间,等着快递员上门取货就好了。
上门取件后一般都是自动退款,只需要支付邮费就可以了,如果有运费险,邮费都不用付。
如果要换货,还不如直接退了再重新拍,要比换货快得多。
现在淘宝退换货很方便的。
淘宝里怎么退货
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。
如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号
并且提交等待商家确认收货就可以了
淘宝如何申请退货
1、打开手机淘宝,进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】。 2、在【我的订单】列表中找到需要“退货”的订单并点击。 3、进入【订单详情】后点击【退换】。 4,用户可以根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。 5,在【申请退款】界面点击【退款原因】,选择【7天无理由退换货】,点击【提交】申请。 6、已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果。 参考资料来源:淘宝官网-帮助中心
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