「保修和包修」保修和包修法律

2024-12-24 11:05:42 数码极客 43阅读 回答者:宝百科
最佳答案今天我们来看一下保修和包修,以下6个关于保修和包修的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。本文目录空调等家电“保修”和“包修”有什么区别?保修和包修的区别有哪些保修跟包修有什么区别?包修和保修的区别是

今天我们来看一下保修和包修,以下6个关于保修和包修的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。

本文目录

  • 空调等家电“保修”和“包修”有什么区别?
  • 保修和包修的区别有哪些
  • 保修跟包修有什么区别?
  • 包修和保修的区别是什么?
  • 格力电器对家用空调十年免费包修,保修和包修到底有什么区别?
  • “包修”与“保修” 有区别吗?
  • 空调等家电“保修”和“包修”有什么区别?

    空调等家电“保修”和“包修”区别如下:

    “包修”即“三包”,是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致商品不能正常使用外,商家在维修时消费者可不支付任何费用,由厂商提供完全免费的维修服务;

    “保修”则是商家与消费者约定的售后服务,一般会收取材料费和人工费等维修成本。

    空调等家电“保修”和“包修”区分注意事项

    部分商家为招徕消费者,打出“终身保修”甚至“终身包退包换”的牌子并不少见,如此承诺并不切实际。一些消费者误解为终身免费维修,耽误了在“三包”期限内维修或退换货。广大消费者在购买时一定要和商家明确“保修”的具体项目和收费标准。

    “根据国家相关规定,空调整机包修一年,主要部件包修三年。同时,商家与你约定的保修期是6年,所以你的空调现在既过了‘包修期’又过了‘保修期’。”执法人员对田先生解释道。

    保修和包修的区别有哪些

    法律分析:“包修期”也是指三包商品的“三包”有效期,平常家用电器、手机等3包商品的包修期为一年。“保修期”也是指非三包商品的“保修期”或三包商品除去第一年以后的“保修期”。

    法律依据:《中华人民共和国产品质量法》

    第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。

    第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:

    (一)有产品质量检验合格证明;

    (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

    (三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;

    (四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

    (五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。

    裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

    保修跟包修有什么区别?

    1、性质不同

    保修期是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。

    包修期是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。

    2、花费不同

    保修期内,企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修

    包修期只是保证修理,是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。

    扩展资料:

    商家提出的“保修”,超出“包修”期后,往往是付费维修,需要交纳零部件费及必要的支出成本。需要索要维修凭证及相关证据材料,让售后人员明确列出收费依据,防止过度维修。

    对商家提出的“保修”条款,需要注意其中的一些重要内容,保修的范围,质量责任,注意其中的免责条款;要索取有效的“保修”凭证,看凭证上写的内容是否与口头承诺相一致。

    消费者在购买此类产品时一定要看好包修时间和保修单,以利用好“包修”和“保修”的合法权益。

    包修和保修的区别是什么?

    什么是保修?

    按照国家三包法的规定,“包修期”是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年,在三包商品名单中的商品在一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。而“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费,但不能收取维修费用。

    什么是包修?

    而包修则是指在包修期内,购买回的商品在维修时,可以不支付任何费用,厂商提供完全免费的维修行为,包修与包退、包换即是大家常说的“三包”。

    保修≠包修

    “保修”是经销商同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的售后服务,而“包修”是根据法律法规规定的无偿维修服务,是经销商应尽的义务。消费者在购买商品时,一定要区分开“保修”与“包修”的区别,仔细查看商家开具的售后服务单(保修卡),注意分清“保修”与“包修”商家所承担的责任和义务,以免日后引起消费纠纷。

    格力电器对家用空调十年免费包修,保修和包修到底有什么区别?

    格力电器对家用空调十年免费包修,很多细心的网友注意到,其承诺的是包修而不是保修,其实这种细小差别,很多人都并不在意,也都笼统觉得两者并无差别。那就大错特错,其实作为一个常识我们应该知道保修不等于包修。有很多商家就喜欢跟顾客玩这些文字游戏,想要避免承担很多责任。而两者到底有什么区别,小编就从以下三方面来介绍:

    一、概念不同

    “保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中,是两个不同的概念。

    包修:承担包修、包换、包退或者其他责任的,商家应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

    保修:字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。

    二、特点不同

    在需要更换货物时,在产生额外费用时,责任的承担方不同。比如说:运输费。

    包修:对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

    保修:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

    三、企业对其相关规定不同

    保修有一个质保期在内的规定,两次修理时间应该在质保期内。

    包修:在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品。

    保修:保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

    以上为个人观点,你知道保修和包修的区别是什么吗?欢迎大家在评论区留言讨论。

    “包修”与“保修” 有区别吗?

    保修是指非人为损坏情况下进行维修(手机自身毛病),不需要花钱。而如果是人为损坏的话就的花钱维修了哦! 而包修就没有这么都说头了,只要你手机坏了他就给你进行维修。只是都得花钱。

    今天的百科内容先分享到这里了,读完本文《「保修和包修」保修和包修法律》之后,是否是您想找的答案呢?想要了解更多百科知识,敬请关注宝百科,您的关注是给小编最大的鼓励。

    声明:宝百科所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系 9072867@qq.com
    广告位招租
    广告位招租