卖家死活不同意退款申请可以申请客服介入,例如打开淘宝后点击界面右下角我的淘宝,之后在必备工具栏中找到并点击客服小蜜。在客服小蜜咨询界面聊天框内输入卖家不退款,最后按照提示选择需要退款的订单并申请客服介入就可以。
卖家死活不同意退款申请的处理方法
1、在网上购物出现卖家死活不同意退款申请的情况时,可以申请官方客服介入,以淘宝为例,首先需要打开手机上的“淘宝”APP并进入首页。
2、进入淘宝首页后,点击界面右下角“我的淘宝”选项,进入我的淘宝页面后,下滑界面并找到“必备工具”栏目中的“客服小蜜”选项。
3、进入“客服小蜜”咨询界面后,在输入框内输入“卖家不退款”,之后按照提示选择需要退款的订单并申请客服介入即可。